1.你们公司在哪？我要怎么订货？

我们公司位于随州市，广大客户可以直接来我们工厂考察，满意再订货；也可以通过销售人员电话沟通好产品，细节等问题，直接通过传真签订合同。

2.为什么同样的款式你们家的贵？

首先款式一样并不代表质量标准一样，您是买产品，不是买图片；即便是一样的底盘一样的配置，工艺不同，服务不同，价格也会有差异的。

3.你们的生产周期要多长？

具体要视车辆复杂程度及数量而定，一般情况下我们的生产周期是10-15天，客户如急需车辆，也可以向销售客服咨询是否有现货车辆。

4.你们可以送车上门吗？

可以的，我公司有专门的运输车队，都是经验丰富的老司机，拥有熟练的开车技术和专业的专用车操作，运费由客户自行承担。

5.你们的付款方式是怎么样的？

双方签订正式合同后，预付总货款的30%下单生产，余款验车后付清。当然，车辆做好后我们会及时通知客户来公司验车，如果客户不方便自提的，我们公司将由车队委派司机送车，我们家将货送到用户手中经确认无误后再付

6.你们的合同要怎么签订？

您确定好要订的产品后，我们的销售会及时制作好《产品购销合同》，然后根据您的需要，传真，发扫描件或快递，双方签订后方可生效。

7.你们的售后服务怎么样？

底盘部分由底盘厂家实行走保，上装部分我公司实行一年免费保修服务，任何非人为质量问题经客户提出后，2小时内响应，48小时内落实到位。

8.我们厂家专用汽车上牌好上吗？

出厂都会统一开具发票，底盘和整车合格证及其他上户手续齐全，这点大家完全可以放心。至于有些地方车管所不给上户，可能是因为当地排放标准新规定，所以请大家购车前一定要弄清楚当地专用车辆排放标准。

尊敬的客户：

衷心感谢您选用湖北新中绿专用汽车有限公司的产品！

我们的质量方针是：创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。凡我公司生产销售的产品我们做出如下服务承诺：

1.凡我厂生产改装的产品，实行三包服务一年或三万公里，罐体终身维修。在“三包”期内，底盘部分由用户所在地的技术服务站三包服务，改装部分由我厂三包服务，售后服务省内24小时到位处理，跨省36-48小时到位处理；

2.凡我厂生产改装的专用车，均是环保法规达标车，有国家工信部上牌公告；

3．凡我厂生产改装的专用车，底盘均采用东风、解放、江铃、庆铃、重汽、陕汽、北汽福田、长安等公司原厂底盘；

5．免费培训贵单位操作人员，能熟练操作并了解专用性能；

6．售后服务专人专办，零配件齐全，供应及时，并为用户代办邮寄；

7．定期售后服务回访。